IMU | 화장품의 본질은 아름다운 피부

FAQ

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질문/답변	제목
[공지]	FAQ에 원하는 질문이 없을때
고객센터를 이용해 주시면 답변해 드리겠습니다. 수정 삭제
Q	[주문결제] 무통장 입금 기간이 어떻게 되나요?
A	입금 기한은 주문일로부터 1일(주말, 공휴일 포함)입니다. 입금 기한 내 미입금 시 자동으로 입금 전 취소 처리로 변경되는 점 참고 부탁드립니다. 수정 삭제
Q	[주문결제] 현금 영수증 발급은 어떻게 받나요?
A	주문 결제 페이지에서 현금영수증 발급을 처리해드리고 있습니다. 현금영수증 신청은 현금결제(무통장입금), 실시간 계좌이체 시에만 가능합니다. 수정 삭제
Q	[주문결제] 무통장 입금은 어디로 하나요?
A	IMU 무통장 입금 계좌번호는 아래와 같습니다. 기업은행 961-005166-04-045 (주)태산에프에이 *주문자와 입금자명이 다를 경우, 반드시 고객센터(1551-7491) 혹은 1:1 문의하기로 연락 바랍니다. 수정 삭제
Q	[주문결제] 무통장 입금을 완료하였는데, 입금 처리가 되지 않았어요
A	- 자동 입금 확인이 되지 않는 경우로는, 1) 주문자명과 입금자명(예금주)이 일치하지 않을 경우 2) 결제 시, 결제금액과 실제 입금 금액이 일치하지 않을 경우 3) 중복 입금 혹은 동명이인의 주문 및 입금 확인 - 동일한 내용으로 주문 및 입금이 두 건 이상인 경우 자동으로 입금 확인 처리가 되지 않을 경우, 문의 남겨주시면 빠르게 입금 확인 처리 도와드리겠습니다. 수정 삭제
Q	[주문결제] 쿠폰을 재발급 받을 수 있나요?
A	주문을 취소 하시거나, 결제과정에서 주문이 중단된 경우 쿠폰 재발급을 요청할 수 있습니다. (직접 주문을 취소하시거나 중단된경우 쿠폰은 자동재발급 되지않으니 꼭 요청해주셔야 되시는 점 참고부탁드립니다) 수정 삭제

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기업은행 961-005166-04-045 (주)태산에프에이

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